try {catch}

	FoD 관제 시스템 구축 고객사 현대자동차 수행기간 2023.02 ~ 2023.06 주요수행과업 • FoD(Features on Demand) 관제 시스템 구축 • 구독/구매/취소 관제 및 이상감지
	BC카드 챗봇 구축 고객사 BC카드 수행기간 2022.10 ~ 2023.06 주요수행과업 • 대고객용 단순 반복 업무에 챗봇을 적용하여 상담업무 효율화 • 챗봇이 대응하기 어려운 시나리오에 대하여 Seamless하게 채팅상담으로 전환 처리 • 상담지식 분석/설계/구축 업무 수행 • 조회성 / 처리성 상담 시나리오 구축을 위한 고객사 인프라 연동
	한국투자증권 AICC 구축 고객사 한국투자증권 수행기간 2022.08 ~ 2023.03 주요수행과업 • 고객센터 챗봇 구축 • 단순 반복 업무에 챗봇/보이스봇 적용하여 상담업무 효율화 • 주식 종목 개체 인식 및 학습
	KT 마이알뜰폰 챗봇 개발 고객사 KT 수행기간 2022.06 ~ 2022.12 주요수행과업 • 알뜰폰 고객센터 챗봇 구축 • 단순 반복 업무 자동화로 상담업무 효율화 • 셀프개통, 요금제 변경, 선불잔액조회 등 고객 편의 서비스 제공
	메리츠화재 음성봇 구축 고객사 메리츠화재 수행기간 2022.04 ~ 2022.11 주요수행과업 • 단순반복 보험 상담 업무 자동화 • 갱신계약관리, 보험료 납부, 계좌등록 및 변경 등 아웃바운드 업무처리 자동화
	현대홈쇼핑 AICC 구축 고객사 현대홈쇼핑 수행기간 2022.02 ~ 2023.01 주요수행과업 • 대고객용 단순 반복 업무에 챗봇을 적용하여 상담업무 효율화 • 챗봇이 대응하기 어려운 시나리오에 대하여 Seamless하게 채팅상담으로 전환 처리 • 복잡한 주문 프로세스와 예외사항에도 Call 중단없이 주문 완료할 수 있는 프로세스 구축
	KT AIBOT 3.0 고도화 고객사 KT 수행기간 2022.01 ~ 2022.09 주요수행과업 • Voice-UX 저작 및 설정 기능 • 시나리오 저작도구 UI/UX 고도화 • 대화 품질 분석도구 고도화
	케이뱅크 챗봇 자동화 구축 고객사 케이뱅크 수행기간 2021.11 ~ 2022.05 주요수행과업 • 대고객용 단순 반복 업무에 챗봇을 적용하여 상담업무 효율화 • 챗봇이 대응하기 어려운 시나리오에 대하여 Seamless하게 채팅상담으로 전환 처리 • 상담지식 분석/설계/구축 업무 수행
	카라이프 고도화 고객사 현대자동차 수행기간 2021.07 ~ 2021.12 주요수행과업 • 충전 / 세차 / 딜리버리 서비스 매칭 및 중계 고도화 • 보험 가입 서비스 중계 고도화 • 간편결제 서비스 고도화
	KT AICC 고객센터 통합 운영 고객사 KT 수행기간 2020.11 ~ 현재 주요수행과업 • KT AICC 고객센터 챗봇, 보이스봇, 채팅상담 시스템에 대한 서비스 기획 및 유지보수, 개발 운영 업무 • 챗봇/보이스봇 대화 품질에 대한 지속적 개선
	KT AICC B2B 구독형 플랫폼 구축 고객사 KT 수행기간 2020.10 ~ 2021.05 주요수행과업 • Multi-Tenancy 기반 SaaS 형 AICC 플랫폼 구축 • 보이스봇 회선 관리 및 고객사 별 통계/모니터링 고도화 • 고객사 별 챗봇 UI 테마 설정
	KT AICC 고객센터 구축 고객사 KT 수행기간 2020.05 ~ 2020.11 주요수행과업 • 대고객 접점 고객센터 통합 챗봇 구축 • 별도 운영되었던 고객센터, ARS, 채팅상담 통합 • 시나리오 저작도구 및 시각화 강화 • 텍스트 기반 챗봇에서 이미지, 동영상, URL 등 정보 전달기능 강화
	CCS 저작포털 고도화 고객사 현대자동차 수행기간 2019.11 ~ 2020.07 주요수행과업 • CCS 사양 저작도구 개발 • 테스트 및 배포 자동화 환경 구축 • 시나리오 및 사양에 대한 규격서 추출 기능 제공
	DGB iM 챗봇 고도화 고객사 대구은행 수행기간 2019.11 ~ 2020.05 주요수행과업 • 내부 행원용 상담용 챗봇 구축 • 내부 기간계, EAI 등 전사 시스템 연동 개발
	Wash&PAY 앱 개발 고객사 코리아런드리 수행기간 2019.11 ~ 2020.01 주요수행과업 • IoT 기반 빨래방 세탁기 이용 및 비접촉 결제 기능 • 세탁 기기 제어 연동 앱(iOS/Android) 개발
	파킹프렌즈 고도화 고객사 한컴모빌리티 수행기간 2019.07 ~ 2020.01 주요수행과업 • 주차공유 서비스 플랫폼 개발 및 인프라 컨설팅 • 주차장 검색 및 결제 / 예약 기능 개발 • 계약관리, 주차장 관리, 정산 등 관리자 페이지 기능 고도화
	피클 공유자전거 앱 개발 고객사 파워라이드 수행기간 2019.07 ~ 2019.12 주요수행과업 • 공유 전기자전거 검색 및 예약/결제 • IoT 기반 전기자전거 기기 제어 앱(iOS/Android) 개발
	스마트지킴이 고객사 SKT 수행기간 2019.06 ~ 2019.10 주요수행과업 • IoT 기반 사회적 약자 위치 추적 및 이상감지 앱개발(iOS) • 이상 감지 등에 대한 보호자 Notification 기능 제공
	KT DS ERP 고도화 고객사 ktds 수행기간 2019.03 ~ 2019.09 주요수행과업 • 개별 관리 프로젝트의 일원화된 통합관리 기능 제공 • 글로벌 사업 수주 현황 및 실적 분석 기능 제공 • 프로젝트 공정관리 및 리스크 관리 기능 제공
	KT API Link 고도화 고객사 KT 수행기간 2019.03 ~ 2019.07 주요수행과업 • Private / Public API 통합 구축 • Swagger 기반 API 규격 테스트 기능 개발 • 연동규격서 생성 및 추출 기능 개발

FoD 관제 시스템 구축

BC카드 챗봇 구축

한국투자증권 AICC 구축

KT 마이알뜰폰 챗봇 개발

메리츠화재 음성봇 구축

현대홈쇼핑 AICC 구축

KT AIBOT 3.0 고도화

케이뱅크 챗봇 자동화 구축

카라이프 고도화

KT AICC 고객센터 통합 운영

KT AICC B2B 구독형 플랫폼 구축

KT AICC 고객센터 구축

CCS 저작포털 고도화

DGB iM 챗봇 고도화

Wash&PAY 앱 개발

파킹프렌즈 고도화

피클 공유자전거 앱 개발

스마트지킴이

KT DS ERP 고도화

KT API Link 고도화